استمرار المرور الميداني على المنشآت الصحية التابعة للهيئة العامة للرعاية الصحية في محافظة الإسماعيلية
“استمرار المرور الميداني على المنشآت الصحية التابعة للهيئة العامة للرعاية الصحية في محافظة الإسماعيلية
كتب/طلعت مرسى إبراهيم
ترأس الدكتور علي رفعت، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة الإسماعيلية، جولة مرور ميدانية موسعة، اليوم، على قسم الطوارئ بمجمع الإسماعيلية الطبي، وذلك في إطار المتابعة المستمرة لمنظومة العمل والوقوف على مستوى الجاهزية وجودة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.
رافق مدير الفرع خلال الجولة عدد من مديري إدارات الفرع، والدكتور أحمد خالد، مدير مجمع الإسماعيلية الطبي، إلى جانب فريق الإشراف بالمجمع، حيث شملت الجولة تفقد مختلف مناطق قسم الطوارئ، والاطمئنان على انتظام سير العمل، ومتابعة مؤشرات تحسين الأداء، والتأكد من الالتزام بالمعايير المهنية والتنظيمية المعتمدة.
وتأتي هذه الجولة تنفيذًا لتوجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، بضرورة تكثيف المرور الميداني الدوري على المنشآت الصحية التابعة للهيئة بمحافظات منظومة التأمين الصحي الشامل، لضمان استمرارية تقديم خدمات صحية آمنة وذات جودة عالية.
وخلال الجولة، تم التأكد من درجة الاستعداد الكاملة بأقسام الطوارئ، ومراجعة تواجد وانتظام الأطقم الطبية والتمريضية على مدار الساعة، فضلًا عن مراجعة توافر المستلزمات الطبية والأدوية الحيوية، والتأكد من كفاءة آليات العمل داخل القسم، بما يضمن سرعة التعامل مع الحالات الطارئة والحرجة.
كما شملت الجولة مراجعة آلية التسجيل الإلكتروني للمرضى، والتأكد من دقة وسرعة إدخال البيانات على المنظومة الرقمية، بما يسهم في تحسين تجربة المريض ورفع كفاءة الخدمات المقدمة.
وأكد الدكتور علي رفعت، خلال تفقده، على أهمية الالتزام بتطبيق البروتوكولات العلاجية المعتمدة، وتأمين جميع الخدمات الطبية والعلاجية اللازمة للمرضى، مشددًا على ضرورة الاستجابة الفورية لاحتياجات المواطنين، والعمل المستمر على تحسين جودة الرعاية الصحية.
واختتم مدير الفرع جولته باستطلاع آراء عدد من المترددين على قسم الطوارئ حول مستوى الخدمات المقدمة، مؤكدًا أن رضا المنتفعين يمثل محورًا أساسيًا في تقييم الأداء، وأن الهيئة لا تدخر جهدًا في دعم المنشآت الصحية بكافة الإمكانات اللازمة لتحقيق أفضل مستوى من الخدمة الطبية.
